Ota yhteyttä

Miten voimme auttaa?

Ota yhteyttä – tiimimme on valmis auttamaan sinua.

Asiakaspalvelu
Ma-Pe 08:00-16:00

+358 20 734 4350

Tekninen palvelu
Ma-Pe 08:00-16:00

+358 20 734 4355

Tee tilaus
Voit tehdä tilauksen myös sähköpostitse osoitteeseen:

tilaukset@medidyne.fi

Laskut
Lähetä kaikki laskut osoitteeseen:

laskut@medidyne.fi

Usein kysytyt kysymykset

Tässä on kooste usein esitetyistä kysymyksistä vastauksineen. Toivomme, että tämä säästää hieman aikaa. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit aina ottaa meihin yhteyttä suoraan puhelimitse tai sähköpostitse.

Onko tuotetta mahdollista koekäyttää?

Kyllä, joidenkin tuotteidemme osalta tarjoamme mahdollisuuden koekäyttöön. Voit pyytää tuotteen koekäyttöä tai esittelyä, joko siirtymällä kyseisen tuotteen sivulle ja täyttää yhteydenottolomake tai täyttämällä alla olevan lomakkeen, ja otamme sinuun yhteyttä pian.

Mikä on toimitusaika?

Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti, tilausvahvistuksessa ilmoitetun päivänmäärän mukaan. Maailmanlaajuisten toimitusongelmien vuoksi toimitusaikamme on kuitenkin joidenkin tuotteiden osalta hieman tavallista pidempi. Varastotuotteiden toimitusaika on 4–5 työpäivää tilauksesta.

Onko tuotteella palautusoikeus?

Voit lukea palautuskäytännöstämme kauppaehdoistamme:

Myynti ja toimitusehdot

Miten ilmoitan laitteeseeni liittyvistä ongelmista?

Olemme pahoillamme, että sinulla on ongelmia laitteesi kanssa. Ilmoita ongelmasta tällä lomakkeella, niin otamme sinuun yhteyttä pian.

Huolto ja vikailmoitukset

Olen vastaanottanut viallisen tai väärän tuotteen, mitä teen?

Jos tuote on viallinen, väärä tai ei vastaa tuotevaatimuksia pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun oheisen lomakkeen kautta.

Huolto ja vikailmoitukset

Miten ilmoitan kuljetuksessa tapahtuneesta tuotevauriosta?

Luet tarkemmat ohjeet kauppaehdoistamme.

Myynti ja toimitusehdot

Lähetä viesti

Jätä viesti alla olevalla lomakkeella, niin otamme sinuun pian yhteyttä.

Medidyne on ISO-sertifioitu

Medidyne-organisaationa on sertifioitu ISO 13485- ja ISO 14001 -standardien mukaisesti. Nämä sertifikaatit osoittavat, että meillä on tehokkaat järjestelmät hallitsemaan sekä yrityksen laatua että toimintamme ympäristövaikutuksia.

Sertifikaatteihin

Etsi yhteyshenkilösi